Gentili Ospiti,
In questi mesi, ci siamo impegnati con l’obbiettivo di confermare la nostra eccellenza nella salute e nell’igiene e per proteggere Ospiti e Collaboratori. Stiamo applicando rigidi protocolli per il contrasto ed il contenimento del contagio, per porterVi garantire un soggiorno e dei servizi sicuri. Gradiamo informarVi circa le disposizioni in vigore da giugno 2020, perché Vi possiate concedere una serena vacanza.
Per contenere la diffusione del virus dobbiamo chiederVi di seguire qualche indicazione per garantire un alto livello di sicurezza: non intraprendete il viaggio qualora avvisaste sintomi riconducibili al Sars CoV-2 (temperatura corporea superiore ai 37.5°C, tosse, difficoltà respiratorie, malessere). Per facilitare l’osservanza delle tante misure igieniche sanitarie a cui attenersi, troverete della cartellonistica in vari punti dell’Hotel.
Il Vostro arrivo
· L’accesso in albergo è subordinato all’uso della mascherina e al lavaggio o alla sanificazione delle mani con soluzione a base alcolica.
· Al fine di evitare assembramenti siete pregati di recarVi al Ricevimento una sola persona per volta, anche se siete con amici e famigliari.
· Mantenete sempre la distanza interpersonale di minimo 1 metro.
· Le aree della Struttura sono state distanziate rispettando le normative vigenti.
· L’orario di check-in resta invariato dalle ore 14.00.
· All’arrivo ogni Ospite sottoscriverà l’autocertificazione prevista dal DPCM del 26.04.2020.
· Per velocizzare le operazioni di check-in, prima del Vostro arrivo vogliate inviare copia dei documenti d’identità a: info@hoteldesglaciers.com al check- in Vi verrà comunque richiesto di esibire il medesimo documento inviato per la pre-registrazione.
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All'arrivo verrà consegnata la chiave della camera adeguatamente sanificata. Nel momento in cui verrà lasciata in Reception, verrà riconsegnata sanificata al Vostro rientro in Hotel.
· La stanza è stata preparata e sanificata per il Vostro arrivo. Nessuno vi accederà, tranne Voi!
· Al Vostro arrivo, un addetto sarà lieto di fornire indicazione su dove e come parcheggiare la Vostra auto.
Informazioni generali
· In caso di febbre superiore ai 37.5°C, tosse persistente, difficoltà respiratorie e/o malessere nessun occupante deve lasciare la propria camera. Contattate il Ricevimento che Vi presterà assistenza ed avviserà le Autorità competenti.
· Al fine di evitare assembramenti, se viaggiate con amici e/o familiari, è preferibile che una sola persona, a nome dei Suoi accompagnatori, si rechi presso i vari Reparti della struttura per informazioni e assistenza.
· Vi ricordiamo che il distanziamento di minimo 1 metro e l’uso della mascherina in tutti gli ambienti comuni al chiuso dell’albergo sono obbligatori.
· Lavate frequentemente le mani con acqua calda e sapone, asciugatele ed igienizzatele con gel a base alcolica.
· Non toccateVi naso, bocca, occhi con le mani.
· La pulizia della camera avverrà al mattino e lo Staff dei piani e della manutenzione potrà accedere alla camera solo in assenza dell’Ospite. Vi invitiamo ad informarci qualora non gradiate lo svolgimento di questi servizi.
· Per poter facilitare le operazioni di pulizia, abbiamo rivisto le dotazioni della camera. Per qualsiasi ulteriore esigenza il Ricevimento sarà a Vostra disposizione.
· Il nostro personale provvede alla sanificazione delle aree comuni secondo i protocolli vigenti.
· Vi invitiamo ad utilizzare i servizi igienici della Vostra stanza piuttosto che quelli ubicati nelle aree comuni.
· Eventuali Ospiti esterni dovranno ugualmente attenersi ai regolamenti della struttura.
· Nel caso gradiate saldare direttamente qualche servizio disponibile in Hotel, vogliate prediligere il pagamento tramite Carta di Credito, preferibilmente Contactless. Qualora si utilizzi un PIN o del denaro contante, Vi preghiamo di sanificare le mani preventivamente e di indossare la mascherina.
Ristorante, Bar e Tavernetta
· Vi informiamo che la prima colazione verrà servita presso il ns. Ristorate al tavolo dalle ore 08.00 alle ore 10.00.
· Tutti gli spazi della Ristorazione rispettano le norme di distanziamento sociale.
· L’uso della mascherina è richiesto ogni qualvolta non siate seduti al Vostro tavolo.
· Le consumazioni ai banchi del Bar non sono consentite, a meno che non sia garantita la distanza minima interpersonale di 1 metro
· Conserveremo il Vostro nome e recapito telefonico per i 14 giorni successivi alla Vostra presenza presso il Ristorante e Hotel.
L’arrivederci
· L’orario di check-out resta invariato, entro le ore 11.00.
· Nel caso gradiate saldare direttamente qualche servizio disponibile in Hotel, vogliate prediligere il pagamento tramite Carta di Credito, preferibilmente Contactless. Qualora si utilizzi un PIN o del denaro contante, Vi preghiamo di sanificare le mani preventivamente e di indossare la mascherina.
· Prima di lasciare la stanza controllate che nulla sia stato dimenticato (in cassaforte, negli armadi, nei cassetti).
Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitate a contattarci. Siamo operativi 24h/7gg, telefonando allo 0165 842037 oppure scrivendo a info@hoteldesglaciers.com.
Con l’usuale desiderio di accoglierVi nel nostro bellissimo territorio.
La Direzione e lo Staff
Hotel Des Glaciers